Prenotazione
- La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice e-mail o riempiendo l'apposito modulo on-line.
- Entro 24 ore vi sarà inviato un modulo di prenotazione che dovrete rinviarci compilato in ogni sua parte e firmato per accettazione.
Acconto, Deposito e Saldo
- E' richiesto un acconto pari al 30% della cifra totale. L'acconto deve essere versato tramite bonifico bancario o vaglia postale.
- La prenotazione sarà accettata e confermata solo se accompagnata dagli estremi dell'avvenuto pagamento dell'acconto.
- Il saldo deve essere versato in contanti all' arrivo.
- All'arrivo sarà richiesto un deposito cauzionale di € 150,00 che sarà restituito il giorno della partenza.
Arrivo, Permanenza e Partenza
- All'arrivo l'ospite saranno consegnate all'ospite le chiavi del B&B e della camera assegnatagli.
- L'orario di arrivo si effettua dalle 12.30 alle 19.30.
- L'orario di arrivo previsto deve essere comunicato tramite e-mail con minimo con 3 giorni di anticipo.
- Se l'arrivo è effettuato dopo le 19.30 e fino alle 23.30 l'ospite pagherà un supplemento pari a € 25,00.
- Se l'arrivo è effettuato dopo le 23.30 l'ospite pagherà un supplemento pari a € 40,00.
- Durante il soggiorno l'ospite è tenuto a rispettare le norme di Polizia Municipale che richiedono il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.
- L'ospite avrà particolare cura nel chiudere le porte d'entrata del palazzo e dell'appartamento.
E' richiesta una attenzione scrupolosa per gli ultimi due punti.
- Il giorno della partenza si devono lasciare libere le camere entro le ore 11.00, salvo diversi accordi.
Disdetta
- Qualora l'ospite sia costretto a disdire la prenotazione, e se la stessa è effettuata minimo 20 giorni prima dell'arrivo previsto, sarà restiuito l'acconto versato meno € 30,00.
Se la disdetta avviene minimo 10 giorni prima dell'arrivo previsto l'intero anticipo sarà trattenuto. Nel caso di disdetta comunicata in ritardo o non comunicata, l'ospite sarà tenuto a saldare il costo previsto dalla prenotazione.
- Il Bed & Breakfast ALLE MANTELLATE non risponderà di cancellazioni causate da forza maggiore.
Declino di Responsabilità
- Il bed and breakfast ALLE MANTELLATE non risponde di oggetti di valore lasciati incustoditi.
Tutela della Privacy
- I dati personali forniti dall'ospite saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa della legge n.675 del 31/12/1996 e saranno trattati attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi. |
